När man tänker på online casinon, är det ofta de stora och välkända varumärken som kommer till ens tankar. Dessa gamla händer har byggt upp sin trovärdighet under åren med sina komplexa spelutbud och utmärkt kundservice. Men det finns också många nya casinon, vars namn inte ringer någon tydlig bell i minnet. Ett av dessa är Taste Vegas Casino, som erbjuder en unik blandning av traditionellt casino-känsla och modern spelskicklighet.
Brandsidan
Innan vi djupdyker i det faktiska casinot, vill jag ge er en inblick i hur officiell webbplats Taste Vegas Casino presenterar sig på sin webbsida. Först och främst sticker ut att logotypen är ett av de tydligaste tecknen för varumärkets identitet: en vacker illustration av den berömda Las Vegas-staden, som symboliserar både nattens himla och slitaget men skärt landskap. Designmässigt faller sidan i tråden med andra moderna casinon – en välstrukturerad layout och gott om plats för innehållet gör det möjligt att leta rätt bland allt.
Svårigheten är inte direkt tydlig, men den ligger hemma. När man exempelvis läser igenom villkoren under “Kundservice” upptäcker jag en mer eller mindre förskrämmande lista med tvingande regler – försent betalningar som har tagit sig an hela ett dygn, klagosystemet… Förlåt mig. Det är bara en sida av pengarna. Under “Tillhörande casinon” finner man det intressanta detaljer om Taste Vegas’ förbindelse med andra kasinon inom koncernen.
Användarnas upplevelse
Hur gör sig allt detta i verkligheten? Logga in på Taste Vegas och du landar direkt i huvudsidan. Början av denna artikel, som är skriven under ett par timmar med riktigt god musik spelande i bakgrunden, berättade ju att det var en känsla de ville lämna efter sig.
Begreppet “enkelhet” tränger sig återigen fram. Det är denna balans mellan komplexitet och förenkling som är anledningen till att jag inte kommer tala om något av dessa produkter utgår från, istället fokuserar vi på det faktiska innehållet – spelutbudet, betalningsalternativen och kundservicen.
Spelsortiment
Det är här de stora casinon vanligtvis har sin styrka – en fantastiskt stor uppsättning titlar som täcker alla slags spektroskopi. De flesta av dem erbjuder både klassiska slotmaskiner (så kallade “slots”) och progressiva jackpottar, medan andra förlorar något när det gäller dynamik eller attraktionskraft.
har ett utbud på ungefär 900 speltitlar, varav nästan hälften är slotspel. Detta är mer än nog för den flesta, och när vi kommer in i spelutvalget kan man tydligt se att de valt sin position i marknaden med omsorg.
Bland slotspelet finns en blandning av klassiker, såsom Mega Moolah från Microgaming och Starburst från NetEnt, samt flera mer moderna titlar som varierar kraftfullt. I förgrunden finner man de populära serierna “Wilds” och “Avalon”. För ett visst antal spelsessioner (förmodligen 1000) kan du sätta dig till med bland annat free spins.
I huvudsak finns det alltså inte mycket att skryta med när vi tittar på de slots- och progressiva jackpottarna i Taste Vegas’ meny. Men det är ändå ganska utmärkt, eftersom man har en bra representation av populära spel för att börja med. Dessutom kan kunden vissa gånger se uppgraderingen i bonusformen och vinna 20 000 kr.
Betalningsmetoder
De stora casinon är oftast också de som håller på sina betalningar, alltså kontroll över vad spelaren kan slutföra sin händelse med. Men hur gör sig Taste Vegas Casino?
Det kanske viktigaste har redan kommit upp i inledningen av artikeln: förmodat stort utbud av kontobetalningssätt (banksommarer). Kunde ni tänka er att göra några pengar direkt i formen “på betalningssätten som jag tycker om” skulle detta, mer än annat sista alternativ kunna vara. I denna fall hoppas jag ha lyckats ge dig en komplett bild av hur Taste Vegas Casino ser ut.
Det största problemet är att de inte erbjuder någon form av e-wallets som Betali eller Skrill – varken ett löfte om snabbare och mer säkra betalningar, varför spelaren kan slutföra sin händelse med båda.
I stället har man satsat på kreditkort. Självklart, det här är inte nödvändigtvis dålig strategi för någon enskild produkt – men jag har ingen erfarenhet av betalningar genom kreditkort. Kanske ni?
För övrigt skulle den vanliga webbsidan kunna uppges som en plats att slutföra denna process med.
Kundservicen
Som ett mellanspel till förra stycket (om betalningar) ska vi också fokusera på vad vi har kvar – service och kundtjänst i allmänt. Sådant är lite av en utvecklingsresa.
Hur spelar man gratis?
Som sagt, de flesta casinon ger bort en viss mängd pengar som man kan spela med gratis (eller “fiktivt”) innan man registrerat sig och laddat in ett riktigt konto. Men om du inte har spelar heller? Förstå mig väl, jag undrade samma sak när jag började undersöka det här.
Detta är en tydlig förbättring av förra århundradet då användare endast hade möjlighet att spela in 10-20 freespins som de kunde vinna ett visst belopp på med. Spelplatser har alltså blivit en utmärkt plats för att utforska fler nyttiga funktioner såsom den gamla och populära “spinnbar” modellen.
I Taste Vegas Casino kan du spela gratis (fiktivt) med ett viss kontantbelopp, alltså pengar på din konto. Förslagsvis 1000 freespins! Om du vill är det bara att börja testa ett spel – en förhandsguvernör (eller “speltester”) av någon slags.
Ett annat viktigt aspekt, som redan var uppenbart innan vi kom hit, är hur alla gratis-pengar och speltillfällen genereras. Följaktligen kan de ha ännu många “bonusar” där du t.ex får pengar (eller mer riktiga pengar!) genom att göra x freespins till förmån för ett specifikt spel – förmodat med ett gynnsamt oddssystem.
Jag hoppas att det allmänna ovanstående är klart, eftersom jag nu kommer gå in på detaljer om just free-spel (eller “fiktiva” pengar).
I grund och botten kan du uppleva en ny typ av bonus – den så kallade “bonusen” (eller till skillnad från dem vi hittat först, är det möjligt att se över ovanstående ordningsföljd) som är pågående i samband med ett visst spel. Tänk dig själv en kontinuerlig utdelning av värdefulla pengar när du har riktat din inriktning och blick mot spel (eller den del av det). Dessutom kan jag förmoda att även kunden vill veta hur “faktorer” påverkar alla bonuser. Före allt kommer vi överens med kundservice att hitta ett sätt som fungerar.
Spelkontroller
Det är inte förrän man väljer specifik titeln och sedan öppnar den, att det kan tydligt uppenbara förslag ges på hur de här utvalda bonusarna (och freespins) kan fås. Om spelaren efter en del “bonusar” börjar känna sig besvikna och förlustfärdig – detta är också varför den av mig inrättade lista över alla funktioner med exempel har satt vissa villkor på dessa.
Begränsningar
Ett annat faktum som de flesta vanliga casinospelare kommer kunna erkänna sig med, är begränsningarna i form av hur många olika spel du kan spela samtidigt. Förmodligen så att spelet inte “kollapsar” under en lång period.
En gång när jag var yngre tyckte man faktiskt också (och förrän på slutet, trots alla moderniseringar), att kunden själv skulle kunna ändra begränsningen i sina egna möjliga kontokrav och det “nya” alternativets plats bland dessa.
Pågående jackpottar
Om du vill hitta den pågående progressiva jackpoten kan du följa de lokala meddelandena. I vårt fall är denna utveckling väsentlig för kunderna – då du aldrig vet hur nära det ena eller andra jackpotten håller!
Övrigt
För att fylla på “den” detaljerna, så har vi ett helt eget avsnitt där man kan skriva sina eventuella synpunkter kring spel- och casinot.
Hur gör sig Taste Vegas Casino i resten? Tja… När jag tänker tillbaka på inledningen – den var nog faktiskt lite för generell, och kanske inte så fullständig. Men vi har ju redan kommit ganska långt. Det enda stora området som återstår är det avslutande.
Överlag