Die Welt der Online-Casinos ist groß und vielfältig. Es gibt viele Anbieter, die versuchen, ihre Spieler mit attraktiven Angeboten anzulocken. Einige von ihnen bieten eine umfassende Palette an Spielen, andere haben sich auf bestimmte Kategorien spezialisiert oder betonen ihre Sicherheit und Zuverlässigkeit. In diesem Artikel möchten wir uns der Online-Casinomarke Viking Luck widmen.
Überblick
Viking Luck ist ein relativ junges Online-Casino, das 2017 gegründet wurde. Der Anbieter basiert in Malta, einem Land mit einer langen Tradition im Glücksspielbereich. Das Casino wird von Viking Luck der ProgressPlay Limited betrieben und steht unter dem Schutz der Malta Gaming Authority (MGA). Die Muttergesellschaft der Firma ist die Dingling Limited, eine auf Online-Glücksspiele spezialisierte Gesellschaft aus Malta.
Viking Luck richtet sich an Spieler aller Altersgruppen und bietet ein breites Angebot an Spielen für alle Bedürfnisse. Das Casino bietet nicht nur Slotautomaten, sondern auch Tischspiele wie Roulette und Blackjack sowie Live-Casino-Produkte. Der Anbieter strebt danach, neue Spieler anzulocken und bestehende Kunden mit attraktiven Boni und Registrierungsbeträgen zu binden.
Registrierungsprozess
Um Zugriff auf alle Funktionen des Casinos zu erhalten, ist eine erfolgreiche Registrierung notwendig. Der Prozess ist leicht abzuwickeln: Zu Beginn müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort wählen. Dann werden Sie dazu angehalten, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben sowie weitere Informationen über sich selbst preiszugeben (Vorname, Nachname, Wohnort etc.). Alle Felder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet, da die Angaben als obligatorisch erachtet werden.
Nachdem das Formular abgeschickt wurde, müssen Sie einen Bestätigungscode von Ihrem E-Mail-Postfach herunterladen und in der angegebenen Box eingeben. Bevor ein Spieler-Konto eingerichtet wird, muss eine Identifizierung durchgeführt werden (also Wiedergabe Ihrer Adresse und Telefonnummer). Damit ist die Registrierung abgeschlossen.
Kundenauftritt
Der Kundenservice von Viking Luck besteht aus verschiedenen Schritten. Zum einen stehen verschiedene Sprachversionen zur Verfügung, um alle Spieler zu erreichen: Deutsch, Englisches (UK), Englisch (US) sowie Französisch und Italienisch. Zudem gibt es eine Hilfe-Seite mit der wichtigsten Informationen über das Casino.
Um Ihr Konto zu aktualisieren oder persönliche Daten zu ändern, müssen Sie sich im Spielersystem anmelden. Das erfordert den Eingabe von Benutzernamen und Passwort sowie E-Mail-Adresse. Um einen Spielerkredit abzurufen, können Sie auf die entsprechende Funktion klicken.
Bonusprogramm
Das Bonusprogramm ist ein wichtiger Punkt für alle Casinos: Es zielt darauf ab, neue Kunden anzulocken. Die Möglichkeiten bei Viking Luck sind vielfältig: es gibt Neukunden-Angebote (100% bis 300 €), tägliche Freischaltungen und spezielle Events zum Spielen von bestimmten Spielen.
Darüber hinaus werden Aktionen zum Glücks spiel angeboten, z. Bsp die Aktion “Vikings’ Wheel of Fortune” bei der Sie mit einer Vielzahl von Preisen in Form eines Geschenkbonusbetrags belohnt werdet!
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Bezahlsysteme und Abhebungen
Die Möglichkeiten, Geld an das Casino zu transferieren oder auf Ihr Konto zurück zu bekommen sind vielfältig. Viking Luck akzeptiert Zahlungsarten wie Bank-Überweisung (SEPA-Zahlungen), PaySafeCard, Skrill, Neteller sowie verschiedene mobile Bezahlmethoden.
Zu beachten ist hier: bei einer erfolgreichen Transaktion benötigt man von Seiten des Casinos 48 Stunden zur Bearbeitung. Ebenfalls sind Gebühren entweder durch das Casino oder die Bank angefallen. Dazu kommt eine Einschränkung der maximalen Abhebungen in 24 Stundem.
Spielangebote
Das Spielangebot von Viking Luck umfasst alle gängigen Kategorien und viele spezielle Titel, mit denen Spieler sich individuell identifizieren können: Slotautomaten, Tischspiele sowie Live-Casino-Produkte. Im Fokus des Casino-Angebots stehen Slots, für die es verschiedene Versionen gibt.
Es werden auch klassische Brettspiele wie Roulette und Blackjack angeboten – diese Funktion kann jedoch über keine Live Dealer verfügbar sein. Neben Slotautomaten finden sich im Online-Spielangebot von Viking Luck auch Rubriken für Tisch- (Roulette, Black Jack) und Lotterie-Angebote.
Ein weiterer Punkt ist das mobile Casino: der Webseitencode kann auf Smartphones verwendet werden, sodass es immer eine Möglichkeit gibt zu spielen. Für die mobilen Anwendungen gibt es auch viele verschiedene Mobile Bezahlsysteme.
Softwareanbieter
Viking Luck arbeitet mit renommierten Softwareanbietern zusammen: Betsoft, Microgaming und NetEnt sowie Pragmatic Play (in einer Version des Casinoclub), um nur einige zu nennen. Diese Unternehmen sind bekannt für ihre hochwertigen Produkte und stellen sicher, dass die Spiele auf der Website fair sein.
Sicherheit & Lizenz
Viking Luck steht unter dem Schutz der Malta Gaming Authority (MGA) und ist also legal in Deutschland (außerhalb des staatlichen Monopols). Die MGA ist eine staatliche Aufsichtsbehörde, welche die Aufforderungen an den Online-Casinobetrieb erfüllt. Dazu gehört das Vertrauen bei Zahlungsprozessen und vertrauenswürdige Spielersicherheit.
Kundenunterstützung
Zur Unterstützung der Spieler steht ein Team von Experten zur Verfügung. Sie können über E-Mail, Telefon oder eine Chat-Funktion angesprochen werden. Neben dieser Möglichkeit gibt es auch die Hilfe-Seite auf der Webseitenkarte – hier finden sich viele wichtige Informationen und Antworten zu Fragen rund um das Casino.
Gesamteindruck
Insgesamt lässt Viking Luck ein gutes Bild ab: es ist einfach für Neulinge, ihr Spielerprofil zu registrieren. Der Kundenservice wirkt sehr freundlich und die wichtigsten Spielkategorien sind gut aufgebaut. Ein paar Kritikpunkte gibt es an der Eingabe von persönlichen Daten – hier benötigt man eine weitere E-Mail.
Letzte Beurteilung
Viking Luck ist ein Online-Casino mit vielen attraktiven Angeboten und einem breiten Spielangebot. Es arbeitet mit renommierten Softwareanbietern zusammen, die sichergestellt haben, dass die Spiele auf der Website fair sein. Die Anmeldung ist leicht abzuwickeln, und der Kundenservice wirkt freundlich.
Das Casino bietet verschiedene Möglichkeiten für neue Spieler an: ein attraktives Neukunden-Angebot mit 100% bis 300 € und tägliche Freischaltungen sind nur einige Beispiele dafür. Allerdings benötigen Sie beim Abheben einen Bonuscode, was zwingende Voraussetzung ist – eine kleine Note.
Weitere Tipps & Tricks
Immer wenn es darum geht das Glück zu spielen, geben wir immer freundlichen Rat:
- Wählen Sie ein Online Casino mit einer guten Lizenz und fairen Spielregeln!
- Lesen Sie die Konditionen von jedem Bonus im Detail durch, bevor Sie ihn in Anspruch nehmen.
- Setzen Sie für den Start nur eine hohe Menge an Geld ein um das Spielen zu vermeiden.
Viking Luck ist definitiv wert, einen Blick zu werfen. Es hat sich darum bemüht, alle Aspekte der Spielererfahrung optimal auszustatten – von dem leicht abzuwickelnden Registrierungsprozess über die Vielfalt an Spielen bis hin zur Unterstützung durch freundliche Mitarbeiter.